ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
- Allgemeines – Geltungsbereich
Mit einer Bestellung auf www.frostdepot.com bestätigen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen Ihnen und Frost Depot Hills (nachfolgend „Frost Depot“ oder „wir/uns“ genannt).
Die Benutzung des Online-Shops unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichungen von den AGB werden nicht anerkannt, es sei denn, sie werden schriftlich festgehalten und von uns bestätigt.
Die Warenauslieferung erfolgt in die Schweiz sowie Lichtenstein.
Frost Depot bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit abzuändern und auf alle nach der Änderung geschlossenen Verträge anzuwenden. Der Kunde wird daher gebeten, die Bedingungen regelmäßig zu beachten.
- Rechtshinweis
Der Inhalt dieser Homepage ist urheberrechtlich geschützt, sofern kein anders lautender Hinweis vorliegt. Der Inhalt darf ohne schriftliche Genehmigung nicht verbreitet, veröffentlicht, verändert, weiterverwendet, weiter verschickt oder zu öffentlichen oder kommerziellen Zwecken verwendet werden. Frost Depot kann keine Garantie oder Haftung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit ihrer Homepage übernehmen und schliesst jede Haftung für unvollständige oder fehlerhafte Inhalte aus.
- Bestellung
a) Vertragsschluss
Ein Vertrag zwischen Frost Depot und dem Besteller kommt noch nicht mit der Bestellung, sondern erst mit der Annahme der Bestellung durch Frost Depot,
spätestens bei der Auslieferung der Ware zustande. Eine Auftragsbestätigung
wird dem Besteller auf die hinterlegte E-Mail-Adresse zugestellt.
b) Preise /Mehrwertsteuer
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Die Preise im Online-Shop sind immer unverbindliche Preisangaben. Änderungen sind jederzeit möglich und werden allenfalls vor Auslieferung der Ware dem Kunden mitgeteilt. Es besteht kein Mindestbestellwert. Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, Frost Depot ist gegenwärtig nicht mehrwertsteuerpflichtig.
- Lieferungs- und Zahlungsbedingungen
Die bestellten Artikel werden, falls sie am Lager sind, in der Regel innerhalb von ca. 3-4 Werktagen ab Bestellungseingang oder nach Eingang der Zahlung an die angegebene Adresse geliefert. Falls die Bestellung nicht ausgeführt werden kann, wird der Kunde über eine allfällige Verzögerung der Lieferung informiert. Schadensersatzansprüche bei verspäteter oder unterbliebener Lieferung sind ausgeschlossen. Einen Versand per Nachnahme wird nicht angeboten.
Frost Depot übernimmt keine Haftung bei Unzustellbarkeit oder verspäteter Auslieferung von Produkten durch falsch deklarierte Lieferadressen, Abwesenheit des Empfängers oder Ereignissen, welche auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.
Die Zustellung erfolgt per B-Post oder durch unseren eigenen Lieferdienst. Der Versandpauschalbetrag beträgt CHF 7.00 pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von CHF 70.00 ist die Lieferung portofrei. Die Option „kostenlose Lieferung“ ist beim Checkout vom Kunden anzuklicken.
Bestellungen werden gegen Vorauskasse oder Kartenzahlung geliefert.
Die Ware bleibt bis zur endgültigen Begleichung des Rechnungsbetrages Eigentum von Frost Depot.
Mahnkonditionen:
- Mahnung – keine Gebühr, kein Verzugszins
- Mahnung – Gebühr 5.00 CHF plus 5% Verzugszins
- Mahnung – Gebühr 99.00 CHF plus 20% Verzugszins
Bei Nichtbezahlung der 3. Mahnung inkl. Gebühr und Zins wird automatisch die Betreibung eingeleitet.
Allfällige Betreibungen werden von Frost Depot nicht gelöscht.
- Mängel
Mängel, die bei der Auslieferung der Artikel ersichtlich sind, müssen sofort innerhalb von 10 Tagen beanstandet werden, ansonsten gilt die Ware als genehmigt.
Über versteckte Mängel, die erst zu einem späteren Zeitpunkt zutage treten, informiert der Kunde Frost Depot umgehend per E-Mail oder per Brief.
Frost Depot wird in seinem Ermessen die Mängel kostenlos beheben oder gleichwertigen Ersatz liefern. Falls dies nicht in nützlicher Frist geschieht, hat der Kunde Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder auf Minderung des Kaufpreises.
Im Falle einer Ersatzlieferung hat der Kunde das ursprünglich gekaufte Produkt AUF EIGENE KOSTEN an Frost Depot zu retournieren.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiss, auf unsachgemässen Verbrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.
Ansonsten gelten allfällige Garantiebestimmungen unserer Lieferanten.
- Widerrufsrecht
Bestellte Artikel können innert 10 Tagen seit Erhalt in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Rückgabe von reduzierten Artikeln ist ausgeschlossen. Bei einer Teillieferung verlängert sich die Rückgabefrist, bis Sie die Restlieferung(en) erhalten haben.
RETOUREN WERDEN NUR IN DER UNBESCHÄDIGTEN ORIGINALVERPACKUNG AKZEPTIERT.
Wir nehmen ausschliesslich unversehrte, unbenutzte und unbeschädigte Artikel mit dazugehörigem Lieferschein zurück. Der Grund für die Retoure ist auf dem Lieferschein zu vermerken. Sollten wir eine Verschlechterung der Ware feststellen, sind wir berechtigt, einen Teil des geleisteten Kaufpreises, den wir nach unserem Ermessen bestimmen, zu behalten.
Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten. Das Datum des Poststempels ist bei Rückgabe verbindlich. Die Kosten der ursprünglichen Versendung der Ware kann nicht zurückerstattet werden.
Die Rücksendung hat zu erfolgen an:
Frost Depot
Stationsweg 8
8192 Glattfelden
info@frostdepot.ch
Die Artikel werden erst dann vergütet, wenn die Retouren bei uns eingetroffen sind.
- Datenverwendung, Datenschutz, Sicherheit und Datenaktualisierung
Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden und werden Ihre persönlichen Daten vertraulich und nach Treu und Glauben behandeln. Mit der Aufgabe der Bestellung bei www.frostdepot.com geben Sie Ihr Einverständnis dazu, dass Ihre Daten innerhalb Frost Depot folgendermaßen verwendet werden dürfen:
Persönliche Daten der Kunden werden – mit Ausnahme von entsprechenden gesetzlichen Verpflichtungen und der zur Auftragsabwicklung erforderlichen Weitergabe der Daten – nicht an Dritte weitergeben. Es wird sichergestellt, dass ohne Zustimmung des Kunden keine über den konkreten Kundenauftrag hinausgehende Verwendung der Daten durch Dritte erfolgen wird.
Sie sind für Ihre Login-Daten (inkl. Passwort) und die damit getätigten Bestellungen persönlich verantwortlich. Achten Sie daher darauf, Ihre Login-Daten nicht an Dritte weiter zu geben.
Ein Cookie ist ein kleiner Textbestand, der während Ihres Besuches auf einer Website an Ihren PC gesendet wird. Sowohl www.frostdepot.com, als auch andere (dritte) Parteien können diese Cookies senden.
Mit Hilfe der Cookies müssen Sie bei einem erneuten Besuch der Seite nicht immer wieder die gleichen Daten ausfüllen. Außerdem sorgen sie dafür, dass Sie Ihre Bestellung aufgeben können. Die erfassten Daten werden von den Cookies während des Bestellprozess weitergeleitet, was für einen reibungslosen Ablauf sorgt.
Wenn Sie in unserem Online-Shop einkaufen, werden von uns Cookies zu Ihrem Browser gesendet. Der Bestellvorgang findet über eine gesicherte Verbindung (SSL) statt, wodurch Ihre Angaben vertraulich verarbeitet werden können.
Bei einer Zahlung via Saferpay werden Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung von SIX Payment Services AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zürich (nachfolgend „SIX“) verarbeitet. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf der Website von SIX unter www.six-payment-services.com.
Mit Ihrer Zustimmung zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie sich damit einverstanden von Frost Depot über aktuelle Geschehnisse und Angebote mittels „MailChimp“ Newsletter informiert zu werden. Sollten Sie keine Newsletter mehr von uns erhalten wollen, können Sie sich von diesem zu jedem Zeitpunkt abmelden. Möchten Sie den Newsletter direkt selbst abonnieren, müssen Sie eine gültige E-Mail-Adresse angeben.
„MailChimp“ ist eine Newsletter-Versandplattform des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Die E-Mail-Adressen unserer Newsletter-Empfänger als auch deren weitere, im Rahmen dieser Hinweise beschriebenen Daten, werden auf den Servern von MailChimp in den USA gespeichert. MailChimp verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter im Auftrag von Frost Depot. Des Weiteren kann MailChimp nach eigenen Informationen diese Daten zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für wirtschaftliche Zwecke. MailChimp nutzt die Daten der Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben. MailChimp ist unter dem US-EU-Datenschutzabkommen „Privacy Shield“ zertifiziert. Die Datenschutzbestimmungen von MailChimp können Sie hier einsehen https://mailchimp.com/legal/privacy/.
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Im Falle von Streitigkeiten ist ausschließlich schweizerisches Recht anwendbar.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Bülach.